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18460781751

工作日 9:00-18:00 接听;其余时间建议使用邮件,避免遗漏。

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上海市静安区南京西路1266号
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如预约到访,请提前发送邮件说明来意,前台凭邮件信息登记。

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09:00-18:00 工作日客服与数据支持在线

  • 周末与法定节假日邮件照常接收,下个工作日按顺序回复。
  • 数据更新频率为每 20 分钟一次,与官方赛事资料库保持一致;WM浏览器版赛事日历在清晨第一屏即可查看今日轮次。
  • 团队共 35 人,其中研发 21 人、数据运维 6 人;问题会移交对应岗位处理。
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反馈流程

按以下步骤通过邮件反馈,数据运维团队可更快定位问题。

  1. 01在邮件标题中写明问题类型,例如“伤停数据同步问题”。
  2. 02附上浏览器版本、栏目名称和具体赛事场次。
  3. 03发送至 support@dawn-wm.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复。
  4. 04修复结果在邮件会话内同步,无需重复提交。
易漏项提醒

反馈时请一并提供浏览器版本与所在栏目名称。错误示例:“首页打不开”;正确示例:“Chrome 118,WM浏览器版赛事日历页无法加载今日轮次”。

发送地址:support@dawn-wm.com.cn

常见问题

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换设备后赛事收藏会丢吗?

重新登录后,赛事收藏与筛选条件会自动同步。更多登录问题见帮助中心

伤停对照数据多久更新一次?

完美体育伤停对照数据与赛事资料库浏览器版保持同步,每 20 分钟自动更新,覆盖大陆版赛事查询的全部核心球队。

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赛事数据来自官方赛事资料库,采用加密传输。数据复用的详细规则见使用说明,个人信息处理见隐私政策